Si vous arrivez sur ce blog pour la première fois, vous serez peut-être intéressés par mon guide de 36 pages sur le référencement : je vous explique comment référencer votre blog en 20 étapes.
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Si vous fabriquez des bijoux, faites du tricot, de la couture, des sacs ou des pochettes, et que vous souhaitez vendre vos créations fait main, vous connaissez sûrement Etsy et A Little Market. Un nouveau venu vient de faire son apparition dans la vente de créations artisanales, et pas des moindres : Amazon Handmade.

On va voir dans cet article pourquoi vous devez absolument être présent sur Amazon Handmade si vous souhaitez vendre vos créations, quels sont les avantages et les inconvénients de cette plateforme. Puis à la fin, vous trouverez un tutoriel pour créer votre propre boutique en quelques minutes.

Qu’est-ce que Amazon Handmade ?

Amazon est un site e-commerce pure player (qui ne vend que sur Internet) et qui vend des produits de toutes catégories. On peut pratiquement trouver de tout sur Amazon.

Ce site a créé une nouvelle catégorie de boutiques, permettant aux artisans de vendre leurs créations fait main (handmade en Anglais). Lancée en 2015 aux Etats-Unis, la plateforme ouvre les portes de la rubrique Handmade aux créateurs en France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni et Espagne dès le 22 septembre 2016.

Cette sélection apparaît au même titre que les autres catégories telles que les livres, le high-tech, le bricolage, la beauté et parfum, l’électroménager, les vêtements etc.

Chaque vendeur peut créer sa propre boutique et ainsi vendre l’ensemble de ses produits sur une même page, au sein du site e-commerce le plus visité de France.

Lors du lancement en Europe, 1000 créateurs ont déjà leurs boutiques et 30 000 produits sont en vente.

Qui peut créer sa boutique sur Amazon Handmade ?

Amazon Handmade est ouvert à tous les créateurs de produits fait main et DIY, qui fabriquent des pièces uniques ou en quantités limitées.

Les différentes sous-catégories proposées sont les suivantes :

• bijoux,
• accessoires, sacs et portefeuilles,
• décoration d’intérieur,
• cuisine et salle à manger,
• fournitures de bureau et articles de fête,
• oeuvres d’art,
• bébé et puériculture,
• jeux et jouets.

Les conditions d’adhésion sont assez sélectives, car comme on le verra plus loin dans l’article, il faudra donner des preuves que vous fabriquez bien vous-même vos produits.

Pourquoi aller sur Amazon Handmade ?

Une énorme visibilité

Amazon reçoit plus de 2 millions de visiteurs uniques par jour en France et est ainsi le premier site e-commerce Français (voir l’étude Fevad / Médiamétrie). Avoir sa boutique sur cette place de marché vous permet donc d’être vu par des millions de clients potentiels.

Vos créations seront de plus visibles dès leur mise en ligne : ils seront référencés selon leur catégorie et recommandés grâce aux recherches connexes des visiteurs. Pas besoin d’attendre des mois de référencer son propre site e-commerce et d’atteindre une certaine notoriété pour faire ses premières ventes.

Votre boutique est une vraie page dédiée avec une belle mise en avant grâce à :

• de grandes photos (contrairement aux boutiques classiques Amazon) pour les produits et l’image principale de la page,
• des encarts permettant de présenter son concept,
• un moyen de contact,
• une possibilité de faire une commande personnalisée.

Un pro de l’innovation

Amazon est connu pour optimiser au maximum les conversions et utiliser les dernières avancées technologiques :

• techniques de cross-selling (ventes croisées) grâce aux recommandations aussi bien sur les fiches produits (« Produits fréquemment achetés ensemble », « Les clients ayant acheté cet article ont également acheté ») que dans le panier (« Souvent acheté avec », « Recommandé pour vous »…),
• merchandising personnalisé : les produits que vous voyez sur la page d’accueil va différer de celle que verra un autre internaute, selon vos recherches précédentes,
• optimisations du parcours d’achat : les boutons sont d’une couleur bien visible et sont placés stratégiquement, par exemple.

Les performances d’Amazon seront ainsi bénéfiques pour vos ventes puisque tout le process est optimisé au maximum.

Des services dédiés aux vendeurs

Le site Amazon propose un panel de services qui facilitent la vie des vendeurs :

• facilité de création de la boutique,
• possibilité de stockage et livraison des produits par Amazon : c’est un des plus grands avantages d’Amazon face aux autres plateformes de fait main telles qu’Etsy,
• possibilité de la gestion du service après-vente,
• commissions fixées à l’avance,
• sécurité et garantie de paiement, protection contre les fraudes,
• outils de statistiques pour suivre les ventes.

Vous pourrez ainsi vendre en votre nom propre ou bien être « expédié et vendu par Amazon ».

Quels sont les inconvénients ?

Le principal point négatif est la grande marge prise par Amazon : 12% de commissions sont prises sur le prix de vente (avec un minimum de 0,50€). A titre de comparaison, Etsy prend 0,18€ lors de la mise en ligne du produit + 3,5% du prix du produit + 4% de la transaction + 0,30€.

Mais il faut que vous fassiez vos calculs pour voir réellement lequel est le plus rentable.  

Sur Amazon, vous pouvez aussi bénéficier du service « Expédié par Amazon »: vous n’aurez ainsi plus à gérer le stockage, la livraison et le service après-vente. Vos clients pourront ainsi utiliser le service Amazon Premium afin de recevoir leurs produits en 24h par exemple. Regardez les conditions sur cette page:

https://services.amazon.fr/services/expedie-par-amazon/tarifs.html

C’est donc grâce au volume de ventes que vous ferez sur ce site, que vous pourrez rentabiliser vos productions.

A noter que contrairement aux vendeurs des autres catégories d’Amazon, il n’y a ici pas d’abonnement mensuel à payer (normalement 39€/mois) jusqu’à fin 2017. Voir les conditions tarifaires.

Le deuxième inconvénient est qu’il y a une très forte concurrence, vos produits peuvent donc être noyés parmi les autres. En même temps, sur les millions de visiteurs qu’attire ce site, il suffit de quelques personnes pour que vous puissiez vendre vos créations.

Comment créer sa boutique sur Amazon Handmade ?

Pré-requis

Vous aurez besoin des éléments suivants pour pouvoir créer votre boutique :

• nom de votre boutique et adresse commerciale,
• photos de vos produits,
• photos de vos procédés de production (produits en cours de fabrication),
• photos de votre espace de travail,
• adresse web des autres boutiques sur lesquelles vous vendez,
• description du procédé de fabrication.

Tutoriel pour créer sa boutique sur Amazon Handmade

Cliquez sur ce lien pour accéder à la page d’inscription d’Amazon Handmade.

Cliquez ensuite sur le bouton « Souscrire maintenant ».

La création se fait ensuite en 4 étapes. Amazon annonce que cela prend 30 minutes, mais si vous avez tous les éléments (notamment les photos) à portée de clic, c’est plus rapide (j’ai mis 10-15 minutes).

Remplissez vos coordonnées.

Dans l’étape 2, choisissez vos catégories de produits, donnez le nombre d’objets différents vendus et téléchargez 3 produits. Renseignez si c’est vous qui fabriquez vos produits et/ou d’autres personnes vous aident.

Dans l’étape 3, décrivez votre procédé de production. Cette partie-là est assez détaillée, je pense que c’est pour filtrer le fait que c’est bien vous qui fabriquez vos produits.

Enfin, l’étape 4 consiste à vérifier puis valider votre demande de création. En effet, une équipe dédiée va valider le fait que vous créez bien des articles fait main (par rapport au nombre d’employés notamment). Vous serez notifié dans environ 2 semaines de la création effective de votre boutique.

Je vous recommande de créer également vos boutiques sur les autres plateformes de créations fait main, afin de multiplier les points d’entrée vers vos produits. N’hésitez pas à relire mon premier article à ce sujet : vendre ses créations fait main.

A vous de jouer

Alors, que pensez-vous de cette nouvelle plateforme dédiée aux créatrices et créateurs ? Est-ce que vous vendez déjà vos produits sur Etsy et/ou A Little Market ? Faites partie des premiers à créer votre boutique de créations fait main sur Amazon !

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Mia

Mia, de son nom de plume, est trafiquante de blogs depuis plus de 15 ans et partage ses compétences dans le blogging et le marketing digital.
Ancienne responsable e-commerce pour une marque de luxe, elle est l'auteure du livre "Augmenter le trafic de son blog" paru aux Editions Eyrolles.
Elle s'adresse à tous ceux dont la passion est le moteur.
Voir sa description détaillée.

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